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2. Productos y descripciones

Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros productos de la manera más clara y precisa posible. Sin embargo, los colores, texturas o presentaciones pueden variar ligeramente debido a procesos artesanales o configuraciones de pantalla.

3. Responsabilidad del usuario

El uso de nuestros productos es responsabilidad del cliente. No sustituimos diagnósticos ni tratamientos médicos. Antes de utilizar cualquier producto, especialmente si tiene condiciones de salud, alergias, está embarazada o en periodo de lactancia, consulte con un profesional de la salud.

4. Pedidos y pagos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación de pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores en precios, inventario o información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Política de envíos

Los envíos se realizan mediante USPS Priority Mail con tarifas fijas. Las tarifas de envío incluyen manejo y materiales de embalaje. Los costos de envío se calculan según el tipo de empaque seleccionado (sobre acolchado o cajas de tarifa fija), de acuerdo co el tamaño, volumen y contenido del pedido. Puerto Rico se considera territorio de Estados Unidos y aplica la misma tarifa de envío que dentro de EE. UU.

6. Propiedad intelectual

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7. Enlaces externos

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9. Cambios en los términos

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10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los medios disponibles en este sitio web.

11. Aplicación

Todas las compras realizadas en este sitio están sujetas a nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Seguridad y a la Política de Reembolso. Al realizar una compra, el cliente acepta y reconoce haber leído dichas políticas.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Productos by Miosotis se compromete a proporcionar un servicio al cliente de altura, basado en principios de cortesía, eficiencia y empatía. Esperamos superar las expectativas de nuestros clientes, brindar soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades. La atención personalizada, la comunicación transparente, la eficiencia, la escucha activa son parte de nuestros principios fundamentales. Cada cliente es único y cada situación se mira desde las necesidades individuales.

Los clientes se pueden comunicar por teléfono, email y por whatsapp. De martes a viernes en horario de 10:00-12:00 am y de 2:00-5:00 pm es el mejor horario para poderle atender. Los canales de comunicación son: 787-317-1983 (llamar o por Whatsapp); miosotisbonilla@gmail.com.